자주 묻는 질문
추가 상담이 필요하신 경우, 상담을 신청해주세요.
담당자가 빠른 시일 내에 답변을 드리겠습니다.
심플랩스는 순금을 제외한 모든 귀금속 소재를 취급합니다.
제공 소재: 실버925(Sterling Silver), 14K화이트골드, 18K화이트골드, 14K로즈골드, 18K로즈골드, 14K옐로골드, 18K옐로골드.
12K, 10K 등 추가적인 소재도 제작이 가능하지만, 고객의 요청에 맞춰서 합금 배합비를 조정하여 사용합니다.
심플랩스는 모든 종류의 천연석, 합성석, 모조석을 취급합니다.
일반적으로 랩그로운(lab-grown) 또는 랩(lab) 다이아몬드라고 알려져 있는 합성 다이아몬드도 취급합니다.
일반적으로 사용되지 않는 특수한 스톤으로 제품 제작을 원하실 경우, 상담 신청을 통해서 문의해보시는 것을 추천드립니다.
심플랩스는 제작의 시작부터 끝까지 모두 책임지는 원스탑(one-stop) 생산 서비스를 제공합니다. 원부자재 구매, 3D프린팅, 주물, 현장, 광, 각인, 유화, 에폭시 등의 공정을 모두 직접 진행합니다.
심플랩스의 고객사들은 주문을 넣고 완제품을 수령하는 것 이외에는 신경을 쓰실 일이 없습니다.
심플랩스는 3D모델링 서비스도 제공합니다.
사진, 스케치, 텍스트 작업 지시, 실물 등을 제공해주시면 요청사항에 맞춰서 3D모델링 및 이후 제품 개발 과정을 직접 진행합니다.
심플랩스를 통해서 간편하게 3D모델링과 제품 개발을 진행하실 수 있습니다.
심플랩스와 생산 계약을 체결하시게 되면, 고객별 관리자 페이지를 생성해드립니다.
관리자 페이지를 통해서 제품 개발 현황, 제작 현황, 완성예정일, 명세서 목록 등을 간편하게 조회하실 수 있습니다.
심플랩스를 통해 제품 생산을 원하시는 경우, 상담 신청을 해주시면 아래의 과정을 거쳐서 최초 생산을 시작하실 수 있습니다.
(1) 담당자 전화
(2) 최초 대면/비대면 미팅 진행
(3) 무료 샘플링을 통한 가격과 품질 확인
(4) 생산 계약 체결
(5) 제품 등록 및 개발
(6) 발주 및 생산
심플랩스를 이용하실 때 MOQ는 없습니다. 단 1개의 주문이라도 생산 가능합니다.
주문 수량과 관계없이 제품 개발과 생산 진행이 가능합니다.
평균적으로 제작에는 3~5영업일이 소요되며, 제품마다 제작기간이 다릅니다.
기본적으로 완성 제품은 심플랩스 공장에서 직접 수령해주시는 것이 원칙입니다. 하지만 별도 요청이 있는 경우, 지정해주시면 배송 방법에 맞춰서 제품을 발송드립니다.
고객의 별도 요청이 있는 경우 택배, 퀵, 또는 별도 지정해주시는 배송 방법을 통해서 제품을 전달드립니다.
심플랩스가 생산한 모든 제품은 A/S가 가능합니다. 다만 제품의 훼손이 너무 심한 경우, 수선이 불가능하고 새로 제작을 해야할 수도 있습니다.
